SDEEC, l'experience industrielle aux services de votre maison
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représentant des pompes à chaleur sdeec Belgique
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contrat entretien pompes a chaleur, extention de garantie, mise en service usine, formation, intervention

Ces nouveaux services vous permettent une relation privilégiée avec le fabricant, et un gain de temps dans vos démarches. Concepteur de votre machine, SDEEC est le plus habilité à pouvoir répondre à vos attentes et à intervenir. C’est aussi l’assurance d’un fonctionnement en cohérence avec les préconisations usine, et la réalisation de réelles économies sur vos consommations.

Mise en service

mise en service usine sdeec de votre PACPourquoi faire réaliser la mise en service par un technicien SDEEC ?

C’est dans un premier temps un gage de qualité, un service que le fabricant met en avant pour l’utilisateur final, ce qui aura pour effet de valider la bonne conformité de son installation.

Une bonne conformité de votre installation, vous permettra le lancement de votre garantie fabricant, ainsi qu’une relation en direct avec un technicien usine, qui en fonction de vos besoins, saura réguler vos applications afin d’optimiser la rentabilité et la pérennité de votre installation.

Étape par étape :

1) Lors de l’installation de votre PAC, une prise de rendez-vous doit-être établie avec le technicien usine de votre région, afin d’effectuer la mise en service de votre installation.

2) Suite à la mise en service usine il vous sera proposé par le technicien la possibilité de souscrire un Pack Confiance. Ce pack entre vous et le fabricant, vous permettra d’augmenter sur la durée la garantie de votre installation, ainsi que de rencontrer à raison d’une visite annuelle, votre représentant usine.

3) Cette visite est indispensable, pour vérifier, purger, nettoyer votre installation, ainsi que de réviser vos paramètres afin de s’adapter au mieux à vos besoins.

Pour tout complément d'informations, téléchargez la plaquette services

Contrat d'entretien

mise en service usine sdeec de votre PACQuels avantages procure la souscription d’un contrat d’entretien et contrôle annuel SDEEC ?

C’est tout simplement de créer une relation privilégiée de qualité entre le client installé et le fabricant, afin d’assurer à ce dernier, dans la durée, un suivi de son installation dans les règles de l’art en toute conformité avec les préconisations de fonctionnement SDEEC.

C’est aussi l’avantage d’avoir une prestation de qualité par des techniciens qualifiés et formés au sein de notre usine tout au long de l’année, qui ont une connaissance enrichie du produit et de ses évolutions.

Le présent contrat comprend une visite annuelle d’entretien, le contrôle du circuit frigorifique et des différents organes de la pompe à chaleur SDEEC.

Le contrat peut être conclu pour une durée de 5 ans à compter de la date de la mise en service par SDEEC ou pour une durée de un an. Le contrat 5 ans ou 1 an se prolongera, sauf cas de résiliation anticipée, par périodes successives d’un an, au tarif annuel en vigueur.

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Pack confiance

mise en service usine sdeec de votre PACPourquoi souscrire un Pack Confiance en direct avec le fabricant ?

Souscrire un « Pack Confiance », c’est l’assurance d’un fonctionnement optimum de la machine pendant la durée du contrat et par la suite.

Pas de mauvaise surprise mais simplement du confort et des économies d’énergie.

Le Pack confiance inclut une mise en service faite par des techniciens « usine » Sdeec, qui connaissent le cœur des machines et qui pourront assurer que les conditions du système installé sont optimales pour sa durée de vie.

Le contrat Confiance inclut également une visite annuelle d’entretien, clé des économies d’énergie qui durent, comprenant 25 points de contrôle. Cette visite réalisée par les techniciens usine, c’est aussi une opportunité de dialogue avec les techniciens SDEEC pour adapter le fonctionnement de la machine en fonction de vos besoins. Enfin, parce que la machine est entretenue par nos soins, des extensions de garantie font parties du Pack Confiance.

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Service après vente

mise en service usine sdeec de votre PACGarantie ou Hors garantie ?

Grâce à son réseau de techniciens, SDEEC intervient en dépannage sur l’ensemble du territoire, aussi bien pendant la période de garantie qu’à l’issue de celle-ci. Les techniciens SDEEC sont assistés par l’équipe d’ingénieurs de l’usine et utilisent des pièces d’origine.

Les techniciens SDEEC sont également disponibles pour des audits d’installations, des optimisations ou pour donner un conseil sur des extensions et des modifications de système.

Tous les techniciens SDEEC sont régulièrement formés à l’usine et participent aux remontées d’informations techniques nécessaires à l’amélioration continue des produits SDEEC.

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Formation

mise en service usine sdeec de votre PACLa société SDEEC réalise des sessions de formation commerciale et technique tout au long de l’année. Les installateurs, chauffagistes, frigoristes et électriciens ont ainsi la possibilité de former leur personnel commercial et technique aux méthodes préconisées par SDEEC.

 

Notre centre de formation et situé dans notre usine de SAUSSAN (34), enregistré a la Préfecture de Languedoc Roussillon, sous le numéro 91 34 06882 34.

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